2025年，我國(guó)智慧政務(wù)建設(shè)持續(xù)深化，各地聚焦“優(yōu)政、惠民、興業(yè)、強(qiáng)基”四大領(lǐng)域，推出一系列便民舉措，讓群眾辦事更便捷、更高效。威海市推出4224項(xiàng)“免證辦”政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，打造多個(gè)智慧應(yīng)用場(chǎng)景；石家莊市鯤鵬政務(wù)云平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行1000余天，為超30家單位提供服務(wù)；北京昌平區(qū)融合AI大模型打造區(qū)級(jí)智能平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)從“精準(zhǔn)響應(yīng)”到“深度推理”的躍遷。在智慧政務(wù)服務(wù)升級(jí)的過(guò)程中，LED顯示屏以其廣泛的覆蓋范圍、直觀的信息呈現(xiàn)方式，成為政務(wù)信息傳遞、便民服務(wù)落地的重要載體，打通了便民利民的“最后一公里”。

在政務(wù)服務(wù)大廳場(chǎng)景中，LED顯示屏構(gòu)建起全方位的信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。大廳入口的巨型顯示屏循環(huán)播放政務(wù)服務(wù)指南、辦事流程、政策解讀等內(nèi)容，讓群眾一進(jìn)入大廳就能快速了解所需信息。各個(gè)辦事窗口上方的小型顯示屏實(shí)時(shí)顯示窗口業(yè)務(wù)類型、當(dāng)前等待人數(shù)、預(yù)計(jì)等待時(shí)間，方便群眾合理安排辦事順序。部分政務(wù)大廳還設(shè)置了互動(dòng)顯示屏，群眾可通過(guò)觸摸操作查詢辦事材料清單、預(yù)約辦事時(shí)間、打印辦事表格，甚至可以直接與政務(wù)數(shù)字人進(jìn)行互動(dòng)咨詢，大幅減少了辦事等待時(shí)間，提升了辦事效率。

社區(qū)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)場(chǎng)景中，LED顯示屏讓政策紅利精準(zhǔn)觸達(dá)基層群眾。威海市的164個(gè)智慧社區(qū)中，社區(qū)服務(wù)中心的顯示屏循環(huán)播放惠民政策、社保醫(yī)保繳費(fèi)提醒、社區(qū)活動(dòng)安排等信息，針對(duì)老年人等特殊群體，還采用圖文結(jié)合、語(yǔ)音播報(bào)的形式，確保政策信息被準(zhǔn)確理解。鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心的顯示屏則重點(diǎn)推送農(nóng)業(yè)補(bǔ)貼政策、農(nóng)村醫(yī)保政策、就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息等內(nèi)容，助力政策下鄉(xiāng)、服務(wù)下沉。在克拉瑪依，政務(wù)數(shù)字人“小克”通過(guò)社區(qū)顯示屏為居民提供“問(wèn)、查、辦”一體化服務(wù)，覆蓋全市110個(gè)社區(qū)（村），讓群眾足不出戶就能解決大部分政務(wù)問(wèn)題。

智慧政務(wù)對(duì)LED顯示屏的穩(wěn)定性、兼容性和交互性提出了較高要求，需要產(chǎn)品具備24小時(shí)不間斷運(yùn)行能力，能與政務(wù)系統(tǒng)、數(shù)字人平臺(tái)等實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接。維康國(guó)際為多個(gè)政務(wù)服務(wù)項(xiàng)目提供了核心顯示設(shè)備，其政務(wù)大廳專用顯示屏支持多終端聯(lián)動(dòng)，可實(shí)時(shí)同步政務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，確保等待人數(shù)、辦事流程等信息準(zhǔn)確更新；社區(qū)所用顯示屏具備智能交互功能，完美適配政務(wù)數(shù)字人服務(wù)，且采用低功耗、易維護(hù)設(shè)計(jì)，降低了運(yùn)營(yíng)成本。在威海市部分智慧社區(qū)和政務(wù)大廳，維康國(guó)際LED顯示屏穩(wěn)定運(yùn)行，清晰傳遞政務(wù)信息，為群眾提供便捷的查詢與互動(dòng)服務(wù)，成為智慧政務(wù)服務(wù)體系的重要組成部分。

從政務(wù)服務(wù)大廳的信息指引，到社區(qū)基層的政策傳遞，再到數(shù)字人的互動(dòng)服務(wù)，LED顯示屏正以多元形式融入智慧政務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)。它讓政務(wù)信息更透明、辦事流程更清晰、便民服務(wù)更精準(zhǔn)，不僅提升了政務(wù)服務(wù)效率，更增進(jìn)了群眾的獲得感與滿意度。在智慧政務(wù)持續(xù)升級(jí)的浪潮中，LED顯示屏將繼續(xù)發(fā)揮重要作用，助力構(gòu)建更高效、更便捷、更貼心的政務(wù)服務(wù)體系。